lundi , 22 avril 2019
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Installation de panneaux photovoltaïques : attention aux arnaques !

La Direction de la Protection des Populations du Pas-de-Calais met fortement en garde les consommateurs contre les pratiques commerciales agressives et déloyales des sociétés qui démarchent actuellement, dans le département, par téléphone et à domicile, pour des travaux d’isolation, de pose d’installations photovoltaïques…

Pour inciter le consommateur à contracter rapidement, ces entreprises utilisent des arguments convaincants, comme «on vous propose l’isolation des combles pour 1 euro ; la revente d’électricité et les aides publiques paieront votre crédit…». Or, ces informations sont souvent trompeuses.

Quelques conseils de vigilance :

  • Refuser tout démarchage par téléphone et à domicile. Avant de vous engager, prenez le temps de la réflexion en vous renseignant sur l’entreprise, sa qualification, les conditions pour bénéficier des crédits d’impôt et sollicitez toujours plusieurs devis d’entreprises concurrentes.
  • Vous pouvez consulter les sites de l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie (voir ci-contre) et de la DGCCRF (voir ci-contre)
  • Vous pouvez également recourir à un nouveau service public qui guide les consommateurs dans leurs travaux de rénovation énergétique au : 0.808.800.700.

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